Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo schoolofneedlework (schoolofneedlework Sociedad Anónima) recopila, utiliza y protege su información personal. Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a manejar sus datos de forma responsable y transparente. Si tiene preguntas sobre cómo tratamos su información, lo invitamos a contactarnos.

Quiénes Somos

Somos una empresa dedicada a ofrecer experiencias memorables de paseos y tours especializados para jubilados a lo largo de las barrancas y miradores del Río Paraná en Rosario. Actuamos como controlador de datos y somos responsables del procesamiento legal de su información personal de acuerdo con la legislación argentina de protección de datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas para mejorar nuestros servicios:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección cuando se comunica con nosotros o se registra para nuestros paseos.
• Datos de navegación: información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Información de cookies: datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación.
• Información de participación: detalles sobre su participación en nuestros tours, preferencias y retroalimentación.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: cuando usted nos proporciona explícitamente su autorización para procesar sus datos.
• Interés legítimo: cuando el procesamiento es necesario para nuestras operaciones comerciales legales y no vulnera sus derechos fundamentales.
• Obligación legal: cuando la ley argentina requiere que procesemos ciertos datos.
• Ejecución de contrato: cuando el procesamiento es necesario para proporcionar nuestros servicios de tours.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para propósitos específicos y legítimos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de tours y experiencias.
• Procesar sus solicitudes y responder a sus consultas de forma oportuna.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web según sus preferencias.
• Enviar información sobre promociones, eventos y novedades (solo con su consentimiento).
• Analizar patrones de uso para optimizar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas en Argentina.
• Prevenir fraude y actividades maliciosas que comprometan la seguridad.

Retención de Datos

Mantenemos su información personal durante períodos concretos según el tipo de dato y su propósito:

• Mensajes de formulario de contacto: hasta 24 meses después de la última interacción o respuesta a su consulta.
• Datos de participación en tours: hasta 36 meses para fines de seguimiento de cliente y mejora de servicios.
• Datos de análisis y cookies: hasta 12-14 meses después de su recopilación, excepto donde la ley requiera períodos más largos.
• Registros de servidor: hasta 12 meses para propósitos de seguridad y auditoría.
• Información de facturación: según lo requerido por la legislación fiscal argentina (mínimo 10 años).

Una vez finalizado el período de retención, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura. Si deja de usar nuestros servicios, puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Sus Derechos

Usted tiene derechos fundamentales respecto a su información personal bajo la legislación argentina:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: corregir o actualizar información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias.
• Derecho a limitar el procesamiento: restringir cómo utilizamos su información.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio.
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con sus datos específicos y procesaremos su solicitud dentro de 30 días.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias y entender cómo utiliza nuestro sitio. Utilizamos cookies esenciales (necesarias para funcionamiento), analíticas (para mejorar servicios) y de preferencias (para recordar su configuración). Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque desactivarlas puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Estas incluyen encriptación de datos en tránsito, almacenamiento seguro en servidores protegidos y controles de acceso limitado. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta; cualquier transmisión de datos a través de Internet conlleva cierto riesgo. Si detecta una vulneración de seguridad, le rogamos nos lo comunique inmediatamente.

Autoridad de Supervisión

Si considera que el procesamiento de sus datos personales viola sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Datos Personales en Argentina. También puede contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud antes de escalar a las autoridades.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando una versión actualizada en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.